Osake

Osake App · Privacy

Protection des données dans la version actuelle de l’application Osake

Mise à jour : 28.10.2026. Le responsable du traitement est Osake GmbH, Tübinger Straße 46, 70178 Stuttgart, Allemagne. Pour toute question relative à la protection des données et pour exercer tes droits : info@osakeapp.com, +49 1573 4600615. Les informations suivantes précisent les traitements effectués dans l’application ; les données de réservation et de paiement ainsi que la reconstitution de session autorisée séparément sont expliquées plus bas.

Finalités facultatives et fonctions nécessaires

Les traitements nécessaires à la connexion, au compte, aux fonctions demandées, à la sécurité, à la réservation et au paiement sont distincts des finalités facultatives d’analyse et de publicité. Les options facultatives ne sont pas présélectionnées. Tu peux les refuser et continuer à utiliser les fonctions essentielles. Ton choix, sa date et la version du consentement sont enregistrés. Tu peux modifier ton choix dans Protection des données et analyse ; le retrait du consentement arrête les traitements ultérieurs qui en dépendent, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Firebase Analytics est désactivé sur iOS et Android dans cette version de l’application ; Firebase Crashlytics et Performance Monitoring n’y sont pas utilisés. Les identifiants facultatifs d’analyse du produit ne sont pas créés du seul fait du démarrage de l’application. Un diagnostic de paiement autorisé séparément transmet à Osake une référence de réservation ainsi que des catégories prédéfinies d’étapes techniques et d’erreurs, sans données de carte, images de justificatifs ni contenu de messages.

La mesure publicitaire avec Meta et TikTok et les notifications push publicitaires sont des choix facultatifs distincts. Après le consentement correspondant, Meta et TikTok reçoivent certains événements d’interaction et d’achat confirmé et peuvent traiter des identifiants techniques de connexion, d’appareil et publicitaires ; nos propres paramètres d’événement ne contiennent aucune coordonnée de contact, aucun message, contenu de justificatif ni texte libre. Sur iOS, l’autorisation ATT requise s’applique également. Les notifications push publicitaires nécessitent un consentement spécifique ; une autorisation système pour les notifications ou un consentement à la mesure publicitaire ne le remplace pas. Les notifications de service et de rencontre demandées sont traitées séparément. Le consentement constitue la base juridique des finalités facultatives ; les accès facultatifs aux informations du terminal nécessitent en outre le consentement requis par la TDDDG.

Profil, âge et Osake Connect

Un profil d’application complet nécessite une date de naissance ; l’accès général est prévu à partir de 16 ans et Connect à partir de 18 ans. Le contrôle de l’âge utilise la date de naissance enregistrée que tu as indiquée et ne constitue pas une vérification de pièce d’identité. Pour Connect, nous traitons le compte, le nom affiché, la photo de profil, le créneau choisi, la participation et les relations d’invitation. Selon tes choix, le questionnaire privé de mise en relation contient les langues, centres d’intérêt, intentions, situation de vie, préférences d’âge, budget, préférences en matière d’alcool, genre, situation relationnelle ainsi que des informations sur l’alimentation et l’accessibilité. Nous utilisons ces informations pour l’organisation et la composition des groupes ; les collaborateurs autorisés disposent d’un accès limité à leurs missions.

Les membres peuvent lire les messages antérieurs du groupe auquel ils ont accès. Les identités peuvent rester masquées jusqu’au moment prévu pour leur révélation. Les collaborateurs autorisés peuvent consulter les discussions pour l’assistance, la sécurité et la modération. Quitter un groupe met fin à ton accès mais ne supprime pas immédiatement les messages antérieurs. Lors de la suppression d’un compte, les données personnelles de profil, de discussion et d’invitation sont supprimées ou anonymisées ; les données de paiement et les justificatifs nécessaires sont traités séparément conformément aux obligations de conservation applicables. Connect ne propose aucun partage de position en direct.

Vérification des justificatifs et conservation

Pour vérifier un justificatif à ta demande, nous traitons son image, le texte OCR lorsqu’il est disponible et les résultats structurés de la vérification. Nous utilisons Gemini via Google Vertex AI sur son point de terminaison mondial, avec Google Cloud Vision et la reconnaissance de texte disponible sur l’appareil comme solutions de repli. Les évaluations de contenu incertaines ou négatives sont soumises à un contrôle manuel. Les contrôles de sécurité, les conditions des offres et les limites peuvent bloquer automatiquement une opération. Pour toute question sur une décision ou un examen humain, tu peux nous contacter par les moyens indiqués.

Le délai technique de suppression des images de justificatifs, de leurs empreintes et des textes OCR bruts est de 90 jours. Les données structurées de vérification, d’utilisation d’offres, de gains, de paiement et de sécurité sont conservées séparément aussi longtemps que nécessaire à la gestion des opérations, à la prévention des abus et aux obligations légales de preuve. La suppression d’un compte déclenche également le nettoyage des données personnelles associées. Cela ne constitue pas une promesse de suppression de tous les enregistrements après 90 jours.

Infrastructure, cartes et transferts

Google/Firebase fournit notamment l’authentification, Cloud Firestore, Cloud Functions, le stockage, les notifications push et l’hébergement. Les réseaux mondiaux et certains services, en particulier Vertex AI, peuvent impliquer un traitement en dehors de l’UE ; aucun traitement exclusivement européen n’est garanti. Les cartes et la recherche de lieux utilisent Google Maps/Places ; la position précise de l’appareil n’est utilisée qu’après l’autorisation système correspondante. Une autorisation de localisation ne constitue pas un consentement à la mesure publicitaire. Les informations des sections suivantes concernant les destinataires, les transferts et tes droits restent applicables ; tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et exercer ton droit d’opposition par les moyens de contact indiqués. Tu peux déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.

Mapbox pour les cartes et les itinéraires

Mapbox est utilisé pour les images cartographiques statiques et le calcul d’itinéraires, notamment comme service de secours de navigation sur iOS et Android. Les requêtes directes peuvent transmettre à Mapbox votre adresse IP, des données techniques de requête, les coordonnées des lieux sélectionnés et les paramètres de carte. Les requêtes d’itinéraire transmettent le départ, la destination, le mode de déplacement et la langue. Avec votre autorisation de localisation, le départ peut être la position de votre appareil ; les coordonnées que vous saisissez peuvent aussi être traitées. Un traitement hors de l’UE est possible. Plus d’informations : Informations de confidentialité de Mapbox.

Lorsque vous ouvrez une application de cartes externe pour la navigation, les coordonnées de destination et le nom du lieu sont transmis à l’application sélectionnée ou disponible. Le traitement ultérieur relève de ses informations de confidentialité.

RevenueCat pour les achats Premium

Lorsque vous ouvrez l’espace Premium ou demandez un achat ou une restauration, nous utilisons RevenueCat, Inc. pour les offres, le statut des achats et des abonnements et les droits d’accès. Le service n’est pas activé par le seul démarrage de l’application. Sont traités l’identifiant de compte Osake ou un identifiant créé par le SDK, les informations d’achat et d’abonnement, l’adresse IP et les données techniques de l’appareil, de l’application, de langue et de boutique ; sur iOS, cela peut inclure l’identifiant du fournisseur IDFV. Le traitement de l’achat peut faire intervenir Apple App Store ou Google Play. Ce traitement fournit le service d’achat demandé et reste distinct des analyses et publicités facultatives. Un traitement hors de l’UE est possible. Plus d’informations : Informations de confidentialité de RevenueCat.

Algolia pour la recherche d’établissements

Lorsque vous lancez une recherche d’établissement en choisissant un lieu pour un événement, le texte saisi est envoyé directement à Algolia pour trouver des établissements correspondants. L’adresse IP et des données techniques de requête peuvent aussi être traitées. Nous n’ajoutons ni identifiant de compte Osake ni position de l’appareil à la requête actuelle. Un traitement hors de l’UE est possible. Plus d’informations : Informations de confidentialité d’Algolia.

Relecture de session facultative avec Microsoft Clarity

Microsoft Clarity est facultatif dans cette version de l’application. Il démarre uniquement après votre consentement explicite actuel pour le compte connecté et avec une date de naissance enregistrée confirmant un âge d’au moins 18 ans ; iOS exige aussi l’autorisation système nécessaire. Les anciens consentements ne sont pas repris automatiquement. Vous pouvez désactiver l’enregistrement à tout moment dans Confidentialité & analyse.

Finalité, majorité et libre choix

La relecture de session nous aide à repérer les problèmes de chargement, les commandes peu claires et les parcours complexes dans l’application Osake. Osake s’adresse aux adultes à partir de 18 ans ; l’accès général à partir de 16 ans et la participation à Osake Connect à partir de 18 ans restent distincts. Avant tout enregistrement, nous vérifions la date de naissance enregistrée dans le compte connecté concerné. Il ne s’agit pas d’une vérification d’identité ou de pièce d’identité. Aucun enregistrement n’est autorisé si l’âge est inconnu, inférieur à 18 ans ou si le compte change. Aucune session n’est mise en mémoire tampon avant la vérification de l’âge en vue d’un transfert ultérieur. Vous pouvez utiliser Osake sans donner ce consentement.

Périmètre et données

Seules les vues masquées et les interactions dans les espaces publics autorisés Accueil, Découvrir et Awards de l’application native sont enregistrées. Les discussions privées, les espaces de profil et de saisie ainsi que les parcours de réservation et de paiement sont exclus. L’enregistrement est suspendu lors d’opérations sensibles, de saisies et lorsque l’application est en arrière-plan. Les données techniques peuvent comprendre des informations sur l’appareil et l’application, des horodatages, des interactions et des identifiants de session pseudonymes générés par le SDK ; des données de connexion telles que l’adresse IP sont également produites lors de l’accès au service. Le masquage ne garantit pas un anonymat complet. Nous ne transmettons pas nos propres identifiants de compte comme identifiants d’utilisateur Clarity et n’autorisons pas les identifiants publicitaires.

Microsoft en tant que responsable de traitement indépendant

Le destinataire est Microsoft. Pour les clients de l’Espace économique européen, Microsoft désigne comme cocontractant Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Selon les conditions de Clarity, section 4.4, Osake et Microsoft sont des responsables de traitement indépendants. Les conditions prévoient aussi Microsoft Advertising et d’éventuels profils publicitaires ; les données non personnelles peuvent servir à la recherche ainsi qu’à l’entraînement et à l’évaluation de l’IA. Ces finalités possibles de Microsoft sont à distinguer de notre analyse de l’ergonomie. Des informations supplémentaires figurent dans la Déclaration de confidentialité Microsoft.

Consentement, arrêt de l’enregistrement et retrait

La base juridique de cet enregistrement facultatif est votre consentement au titre de l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et, lorsqu’il est accédé à des informations sur votre appareil ou qu’elles y sont stockées, du § 25, paragraphe 1 TDDDG. La relecture de session constitue un choix distinct des autres décisions d’analyse ou de publicité et n’est pas présélectionnée. Vous pouvez retirer ce consentement dans « Confidentialité & analyse ». Le retrait met fin aux enregistrements ultérieurs ; la licéité des traitements antérieurs reste inchangée. Un ancien consentement général à l’analyse n’autorise pas la relecture de session. Une autorisation antérieure ne reste pas valable après déconnexion ou pour un autre compte.

Transfert, conservation et suppression

Microsoft décrit également un traitement aux États-Unis et dans d’autres pays. Parmi les garanties annoncées figurent des clauses contractuelles types entre ses sociétés irlandaise et américaine ainsi que sa participation au cadre de protection des données UE–États-Unis. Une conservation exclusivement européenne n’est pas promise. Selon les règles de conservation de Clarity publiées, les données de relecture sont généralement conservées 30 jours, tandis que certaines données d’analyse ainsi que les sessions sélectionnées ou marquées le sont jusqu’à 9 mois. Un délai maximal de 30 jours pour l’ensemble des données n’est donc pas promis. Ces indications décrivent les délais publiés par Microsoft ; Osake ne prolonge pas systématiquement la conservation des enregistrements en ajoutant des favoris ou des marques.

Le retrait du consentement ou l’arrêt de l’enregistrement ne supprime pas automatiquement les données déjà transférées. L’application ne propose pas de suppression automatique d’enregistrements Clarity individuels. Les droits légaux d’accès, d’effacement et les autres droits en matière de protection des données subsistent ; leur traitement s’effectue séparément de l’arrêt de l’enregistrement, par les moyens de contact indiqués dans cette politique de confidentialité. Microsoft documente la suppression complète d’un projet par ses administrateurs, mais aucun appel de suppression individuelle dans le SDK Flutter. Nous examinons séparément les suppressions nécessaires et ne promettons pas une suppression automatique ultérieure d’enregistrements individuels en remplacement de la vérification préalable de l’âge et du consentement.

Osake Connect : données de réservation et de paiement

Lors d'une déclaration électronique de rétractation, nous enregistrons également le nom indiqué, la commande concernée, la déclaration et l'heure de réception enregistrée sur le serveur afin de traiter la déclaration et de prouver sa réception. Tu peux sauvegarder ou partager l'accusé de réception inaltérable.

Version de cet ajout : 18 octobre 2026. Le responsable du traitement est Osake GmbH, Tübinger Straße 46, 70178 Stuttgart, Allemagne ; gérant : Nahom Jonas Tesfay ; Amtsgericht Stuttgart, HRB 798112 ; info@osakeapp.com.

Pour l'offre, la réservation, l'affectation à un groupe, la vérification du paiement, l'annulation, le remboursement et la confirmation de paiement, nous traitons le rattachement à ton compte, la rencontre choisie, la date et la ville, la description de la prestation, le montant et la devise, les versions de l'offre et des conditions ainsi que les statuts de commande, de paiement, de réservation et de remboursement. Cela sert à la préparation et à l'exécution du contrat de réservation (art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD), ainsi qu'au respect des obligations légales de conservation (art. 6, paragraphe 1, point c du RGPD), lorsqu'elles existent.

Le paiement s'effectue via Stripe dans l'interface de paiement native de l'application. Notre serveur transmet les informations nécessaires au paiement, telles que le montant, la devise, la description de la prestation, la date et la ville, ainsi qu'une référence de commande non explicite et des informations de version. Le numéro de carte et le cryptogramme sont traités par le prestataire de paiement et ne sont pas transmis à l'API propre à Osake. Osake reçoit des références de paiement et des notifications de statut pour confirmer la réservation et traiter les remboursements.

Stripe traite également les données de paiement saisies dans le formulaire et les données techniques nécessaires au fonctionnement du paiement. Tu trouveras des informations sur Stripe, ses traitements, ses destinataires et ses transferts internationaux de données dans la politique de confidentialité de Stripe. Les autres services et droits décrits dans la présente politique restent inchangés.

Les données de réservation et de paiement ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées et aux obligations légales applicables. Lors de la suppression d'un compte, les justificatifs soumis à une obligation légale de conservation peuvent rester enregistrés. La confirmation de paiement exportée est fournie via la fonction de téléchargement ou de partage que tu choisis ; en cas de transmission, tu détermines toi-même le destinataire. Tu peux exercer tes droits d'accès, de rectification, d'effacement et tes autres droits en matière de protection des données à info@osakeapp.com.

Cette Application collecte des données à caractère personnel auprès de ses Utilisateurs.


Ce document contient une section consacrée aux Utilisateurs aux États-Unis et à leurs droits en matière de protection des données.

Ce document contient une section consacrée aux Utilisateurs en Suisse et à leurs droits en matière de protection des données.

Ce document comprend une section sur les droits en matière de protection des données destinée aux Utilisateurs au Brésil.


Ce document peut être imprimé à des fins de conservation au moyen de la commande « Imprimer » du navigateur.

Fournisseur et responsable du traitement

Osake GmbH
Tübinger Straße 46
70178 Stuttgart
Allemagne

Adresse e-mail du Fournisseur : info@osakeapp.com

Types de données collectées

Les données à caractère personnel traitées par cette Application, directement ou par l'intermédiaire de tiers, comprennent : e-mail ; nom d'utilisateur ; mot de passe ; photo de profil ; Traqueurs ; Données d'utilisation.

Des informations complètes sur chaque type de données à caractère personnel traitées figurent dans les sections prévues à cet effet de la présente politique de confidentialité ou dans des textes explicatifs ponctuels affichés avant la collecte des données.
Les données à caractère personnel peuvent être fournies volontairement par l'Utilisateur ou, dans le cas des Données d'utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette Application.
Sauf indication contraire, la fourniture de toutes les données demandées par cette Application est obligatoire. Le refus de l'Utilisateur de les fournir peut empêcher cette Application de lui proposer ses services. Lorsque cette Application indique expressément que la fourniture de données à caractère personnel est facultative, les Utilisateurs peuvent choisir de ne pas les fournir sans aucune conséquence sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
Les Utilisateurs qui ne savent pas quelles données à caractère personnel sont obligatoires peuvent contacter le Fournisseur.
Toute utilisation de Cookies ou d'autres outils de suivi par cette Application ou par les prestataires tiers auxquels elle fait appel a pour objet de fournir le Service demandé par l'Utilisateur et de réaliser toutes les autres finalités décrites dans le présent document et dans la Politique relative aux cookies.

Les Utilisateurs sont responsables de toutes données à caractère personnel de tiers obtenues, publiées ou communiquées via cette Application.

Modalités et lieu du traitement des données

Méthodes de traitement

Le Fournisseur traite les données des Utilisateurs de manière appropriée et prend des mesures de sécurité adéquates pour empêcher l'accès, la transmission, la modification ou la destruction non autorisés des données.
Le traitement des données est effectué au moyen d'ordinateurs ou de systèmes informatiques, selon des procédures et pratiques organisationnelles spécifiquement orientées vers les finalités indiquées. Outre le Responsable du traitement, d'autres personnes peuvent exploiter cette Application et ainsi accéder aux données, en interne (ressources humaines, ventes, marketing, service juridique, administrateurs système) ou en externe, le cas échéant désignées comme sous-traitants par le Responsable du traitement (par exemple prestataires techniques, sociétés de livraison, hébergeurs, sociétés informatiques ou agences de communication). Une liste actualisée de ces intervenants peut être demandée au Fournisseur à tout moment.

Lieu

Les données sont traitées dans l'établissement du Fournisseur et dans tous les autres lieux où se trouvent les entités participant au traitement.

Selon le lieu où se trouvent les Utilisateurs, les transferts de données peuvent impliquer le transfert de leurs données vers un autre pays que le leur. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement des données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section contenant les informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel.

Durée de conservation

Sauf indication contraire dans le présent document, les données à caractère personnel sont traitées et conservées aussi longtemps que l'exige la finalité de leur collecte et peuvent, le cas échéant, être conservées plus longtemps pour satisfaire à une obligation légale ou sur la base du consentement de l'Utilisateur.

Finalités du traitement

Les données à caractère personnel concernant l'Utilisateur sont collectées afin que le Fournisseur puisse fournir le Service, satisfaire à ses obligations légales, répondre aux demandes d'exécution, protéger ses droits et intérêts ou ceux des Utilisateurs ou de tiers et détecter des activités malveillantes ou frauduleuses. Les données sont également collectées aux fins suivantes : inscription et connexion, et analyse.

Les Utilisateurs peuvent trouver davantage d'informations détaillées sur ces finalités de traitement et les données à caractère personnel utilisées pour chacune d'elles dans la section « Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel » du présent document.

Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes en utilisant les services suivants :

Les services facultatifs d’analyse, de publicité et de relecture des sessions sont soumis aux consentements distincts décrits ci-dessus. Les paramètres de l’application expliquent les finalités disponibles et permettent le retrait du consentement. Le stockage techniquement nécessaire et les fonctions de sécurité restent distincts.

Bases juridiques du traitement

Le Fournisseur ne peut traiter les données à caractère personnel des Utilisateurs que si l'une des conditions suivantes est remplie :

Dans tous les cas, le Fournisseur fournit volontiers des informations sur la base juridique précise du traitement, notamment sur le fait de savoir si la fourniture de données à caractère personnel constitue une obligation légale ou contractuelle ou une condition nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Informations supplémentaires sur la durée de conservation

Sauf indication contraire dans le présent document, les données à caractère personnel sont traitées et conservées aussi longtemps que l'exige la finalité de leur collecte et peuvent, le cas échéant, être conservées plus longtemps pour satisfaire à une obligation légale ou sur la base du consentement de l'Utilisateur.

Par conséquent :

Le Fournisseur est également autorisé à conserver les données à caractère personnel plus longtemps si l'Utilisateur a consenti à ce traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. Le Fournisseur peut en outre être tenu de conserver ces données plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Les données à caractère personnel sont supprimées à l'expiration de la durée de conservation. Les droits d'accès, d'effacement, de rectification et de portabilité des données ne peuvent donc plus être exercés après cette expiration.

Droits des Utilisateurs en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le Fournisseur.

Dans la mesure autorisée par la loi, les Utilisateurs ont notamment le droit de :

Les Utilisateurs ont également le droit d'être informés de la base juridique du transfert de données à l'étranger ou à une organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux ou plusieurs pays, telle que l'ONU, ainsi que des mesures de sécurité prises par le Fournisseur pour protéger leurs données.

Précisions sur le droit d'opposition au traitement

Lorsque les données à caractère personnel sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique conférée au Fournisseur ou pour préserver ses intérêts légitimes, l'Utilisateur peut s'opposer à ce traitement en invoquant un motif lié à sa situation particulière.

Les Utilisateurs sont informés qu'ils peuvent s'opposer à tout moment, gratuitement et sans donner de motif, au traitement de leurs données à caractère personnel à des fins de prospection directe. Si l'Utilisateur s'y oppose, ses données ne seront plus traitées à ces fins. Les Utilisateurs peuvent savoir si le Fournisseur traite des données à ces fins dans les sections correspondantes du présent document.

Modalités d'exercice de ces droits

Toute demande d'exercice des droits des Utilisateurs peut être adressée au Fournisseur aux coordonnées indiquées dans ce document. Ces demandes sont gratuites et le Fournisseur y répond dès que possible, au plus tard dans un délai d'un mois, en fournissant aux Utilisateurs les informations légalement requises. Le Fournisseur communique toute rectification ou tout effacement de données à caractère personnel ou toute limitation du traitement à tous les destinataires auxquels ces données ont été divulguées, s'il en existe, sauf si cela se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le Fournisseur informe l'Utilisateur de ces destinataires si celui-ci le demande.

Informations supplémentaires pour les Utilisateurs en Suisse

Cette section s'applique aux Utilisateurs en Suisse et remplace pour eux toute autre information éventuellement divergente ou contradictoire de la politique de confidentialité.

De plus amples détails sur les catégories de données traitées, les finalités du traitement, les catégories de destinataires des données à caractère personnel, le cas échéant, la durée de conservation et d'autres informations sur ces données figurent dans la section « Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel » du présent document.

Droits des Utilisateurs en vertu de la loi fédérale suisse sur la protection des données

Dans le cadre des dispositions légales, les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données, notamment :


Modalités d'exercice de ces droits

Toute demande d'exercice des droits des Utilisateurs peut être adressée au Fournisseur aux coordonnées indiquées dans ce document. Ces demandes sont gratuites et le Fournisseur y répond dès que possible, en fournissant aux Utilisateurs les informations légalement requises.

Informations supplémentaires pour les Utilisateurs au Brésil

Cette section complète les informations figurant dans les autres sections de la politique de confidentialité et est fournie par cette Application ou, le cas échéant, par sa société mère ou filiale et/ou ses sociétés affiliées, collectivement désignées par « nous », « notre » et « nos » aux fins de cette section.
Cette section s'applique à tous les Utilisateurs résidant au Brésil, ci-après désignés par « vous », « votre » et « vos », conformément à la loi brésilienne sur la protection des données « Lei Geral de Proteção de Dados » (« LGPD »), et remplace pour eux toute autre disposition éventuellement divergente ou contradictoire de la politique de confidentialité.
Dans cette section du document, le terme « information personnelle » est utilisé conformément à la définition de la (LGPD).

Bases juridiques du traitement de vos informations personnelles

Nous ne pouvons traiter vos informations personnelles que lorsqu'il existe une base juridique à cet effet. Les bases juridiques du traitement sont les suivantes :

Pour plus d'informations sur les bases juridiques, vous pouvez nous contacter à tout moment aux coordonnées figurant dans ce document.

Catégories d'informations personnelles traitées

Vous trouverez les catégories de données à caractère personnel traitées dans la section « Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel » du présent document.

Pourquoi nous traitons des informations personnelles

Vous trouverez les raisons pour lesquelles nous traitons des informations personnelles dans les sections « Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel » et « Finalités du traitement » du présent document.

Vos droits en matière de protection des données en droit brésilien, les modalités de demande et notre réponse

Vos droits en matière de protection des données en droit brésilien

Vous avez le droit :

L'exercice de vos droits ne vous exposera à aucune discrimination ni à aucun autre désavantage.

Comment présenter votre demande

Vous pouvez présenter votre demande expresse d'exercice de vos droits à tout moment et gratuitement aux coordonnées indiquées dans ce document ou par l'intermédiaire de notre représentant légal.

Comment nous répondons à votre demande

Nous nous efforçons de traiter votre demande rapidement.
Si cela nous est impossible, nous vous communiquerons les raisons factuelles ou juridiques pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou ne pouvons pas y répondre immédiatement. Si nous ne traitons pas vos informations personnelles, nous vous orienterons, dans la mesure du possible, vers la personne physique ou morale à laquelle vous devriez adresser votre demande.

Si vous présentez une demande d' accès aux informations personnelles ou de confirmation du traitement des informations personnelles, veuillez préciser si vos informations personnelles doivent être fournies par voie électronique ou sur papier.
Vous devez également nous indiquer si nous devons répondre immédiatement à votre demande, auquel cas nous répondrons sous une forme simplifiée, ou si vous avez besoin d'une réponse complète.
Dans ce dernier cas, nous vous répondrons dans les 15 jours suivant votre demande et vous fournirons, sous réserve de nos secrets d'entreprise et d'affaires, des informations complètes sur l'origine de vos informations personnelles, la confirmation de l'existence d'enregistrements ainsi que les critères et finalités du traitement.

Si vous présentez une demande de rectification, de suppression, d'anonymisation ou de blocage des informations personnelles , nous veillerons à transmettre rapidement votre demande aux entités avec lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles afin qu'elles puissent y donner suite, sauf si cette transmission se révèle impossible ou exige de notre part un effort déraisonnable.

Transfert licite d'informations personnelles hors du Brésil

Nous pouvons transférer vos informations personnelles hors du Brésil dans les cas suivants :

Informations supplémentaires pour les Utilisateurs aux États-Unis

Cette partie du document complète les informations contenues dans le reste de la politique de confidentialité et est fournie par l'entreprise exploitant cette Application et, le cas échéant, sa société mère, ses filiales et ses sociétés affiliées, collectivement désignées par « nous », « notre » et « nos » aux fins de cette section.

Les informations de cette section s'appliquent à tous les Utilisateurs, ci-après simplement désignés par « vous », « votre » et « vos », qui résident dans les États suivants : Californie, Virginie, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon et Montana.

Pour ces Utilisateurs, ces informations remplacent toute autre disposition éventuellement divergente ou contradictoire de la politique de confidentialité.

Cette partie du document utilise le terme Informations personnelles (et Informations personnelles sensibles).

Information lors de la collecte

L'information lors de la collecte qui suit vous informe en temps utile des catégories d'Informations personnelles collectées ou divulguées au cours des 12 derniers mois afin que vous puissiez exercer un contrôle réel sur notre utilisation de ces Informations.

Bien que cette catégorisation des Informations personnelles repose principalement sur les lois californiennes de protection des données, elle peut également aider les personnes qui ne résident pas en Californie à se faire une idée générale des types d'Informations personnelles collectées.

  • Identifiants

    Informations personnelles collectées ou divulguées : E-mail, photo de profil

    Informations personnelles sensibles collectées ou divulguées ℹ️ : Nom d'utilisateur, mot de passe

    Finalités :

    • Inscription et connexion

    Durée de conservation : pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité

    Vendues ou partagées ℹ️ : Oui

    Publicité ciblée : ℹ️ : Non

    Tiers : Google LLC

  • Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires

    Informations personnelles collectées ou divulguées : E-mail, photo de profil

    Informations personnelles sensibles collectées ou divulguées ℹ️ : Nom d'utilisateur, mot de passe

    Finalités :

    • Inscription et connexion

    Durée de conservation : pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité

    Vendues ou partagées ℹ️ : Oui

    Publicité ciblée : ℹ️ : Non

    Tiers : Google LLC

  • Informations relatives à l'activité sur internet ou d'autres réseaux électroniques

    Informations personnelles collectées ou divulguées : Traqueurs, Données d'utilisation

    Finalités :

    • Analyse

    Durée de conservation : pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité

    Vendues ou partagées ℹ️ : Oui

    Publicité ciblée : ℹ️ : Non

    Tiers : Google LLC

ℹ️ Vous pouvez consulter les définitions de ces notions dans la «section Définitions et références juridiques» de la politique de confidentialité.

Pour en savoir plus sur vos droits, notamment celui de vous opposer à certaines activités de traitement et de limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles (« Limiter l'utilisation de mes Informations personnelles sensibles »), vous pouvez consulter la section «Vos droits en matière de protection des données selon les lois des États américains» de notre politique de confidentialité.

Pour plus de détails sur la collecte des Informations personnelles, veuillez lire la section «Informations détaillées sur le traitement des Données à caractère personnel» de notre politique de confidentialité.

Nous ne traiterons pas vos Informations à des fins inattendues ou à des fins qui ne sont pas raisonnablement nécessaires et compatibles avec les finalités initialement divulguées sans votre consentement.

Quelles sont les sources des Informations personnelles que nous collectons ?

Nous collectons auprès de vous, directement ou indirectement, les catégories d'Informations personnelles mentionnées ci-dessus lorsque vous utilisez cette Application.

Par exemple, vous fournissez directement vos Informations personnelles lorsque vous soumettez des demandes au moyen des formulaires de cette Application. Vous fournissez également des Informations personnelles indirectement lorsque vous naviguez dans cette Application, car des Informations personnelles vous concernant sont automatiquement observées et collectées.

Enfin, nous pouvons collecter vos Informations personnelles auprès de tiers qui travaillent avec nous dans le cadre du Service ou du fonctionnement de cette Application et de ses fonctionnalités.

Vos droits en matière de protection des données selon les lois des États américains

Vous pouvez exercer certains droits concernant vos Informations personnelles. En particulier, dans la mesure autorisée par le droit applicable, vous disposez :

Droits supplémentaires des Utilisateurs résidant en Californie

Outre les droits énumérés ci-dessus communs à tous les Utilisateurs aux États-Unis, en tant qu'Utilisateur résidant en Californie, vous disposez

Droits supplémentaires des Utilisateurs résidant en Virginie, au Colorado, au Connecticut, au Texas, en Oregon et au Montana

Outre les droits énumérés ci-dessus communs à tous les Utilisateurs aux États-Unis, en tant qu'Utilisateur résidant en Virginie, au Colorado, au Connecticut, au Texas et en Oregon, vous disposez

Droits supplémentaires des Utilisateurs résidant en Utah

Outre les droits énumérés ci-dessus communs à tous les Utilisateurs aux États-Unis, en tant qu'Utilisateur résidant en Utah, vous disposez

Comment exercer vos droits en matière de protection des données selon les lois des États américains

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez nous soumettre votre demande en nous contactant aux coordonnées fournies dans ce document.

Pour répondre à votre demande, nous devons savoir qui vous êtes. Nous ne répondrons à aucune demande si nous ne pouvons pas vérifier votre identité et ainsi confirmer que les Informations personnelles en notre possession vous concernent. Vous n'êtes pas tenu de créer un compte chez nous pour soumettre votre demande. Toute Information personnelle collectée auprès de vous dans le cadre de la vérification de votre demande sera utilisée uniquement à cette fin ; nous ne la divulguerons pas davantage, ne la conserverons pas au-delà du temps nécessaire à la vérification et ne l'utiliserons pas à d'autres fins.

Si vous êtes adulte, vous pouvez présenter une demande au nom d'un enfant placé sous votre autorité parentale.

Comment exercer vos droits d'opposition

Outre ce qui précède, pour exercer votre droit d'opposition à la Vente ou au Partage et à la Publicité ciblée, vous pouvez également utiliser le lien de choix de confidentialité fourni dans cette Application.

Si vous souhaitez soumettre des demandes d'opposition aux activités de Vente ou de Partage et de Publicité ciblée au moyen d'un contrôle global de confidentialitéactivé par l'utilisateur, tel que le Global Privacy Control («GPC»), vous êtes libre de le faire et nous donnerons suite à cette demande sans obstacle.

Comment et dans quels délais nous traitons votre demande

Nous répondrons à votre demande sans retard injustifié et, dans tous les cas, dans les délais imposés par le droit applicable. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous en expliquerons les raisons et préciserons le délai supplémentaire nécessaire.

Si nous refusons votre demande, nous vous expliquerons les raisons de ce refus ; lorsque le droit applicable le prévoit, vous pourrez alors contacter l'autorité compétente pour déposer une réclamation.

Nous ne facturons aucuns frais pour traiter votre demande ou y répondre, sauf si elle est manifestement infondée ou excessive et dans tous les autres cas autorisés par le droit applicable. Dans ces cas, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à la demande. Dans les deux cas, nous vous communiquerons notre décision et ses raisons.

Informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des données

Actions en justice

Les données à caractère personnel de l'Utilisateur peuvent être traitées par le Fournisseur pour faire valoir ses droits dans le cadre ou en préparation de procédures judiciaires découlant d'une utilisation non conforme de cette Application ou des services associés.
L'Utilisateur déclare avoir conscience que les autorités peuvent obliger le Fournisseur à communiquer des données à caractère personnel.

Informations supplémentaires sur les données à caractère personnel de l'Utilisateur

Outre les informations figurant dans la présente politique de confidentialité, cette Application peut fournir à l'Utilisateur, sur demande, des informations contextuelles supplémentaires concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement de données à caractère personnel.

Journaux système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, cette Application et des services tiers peuvent collecter des fichiers enregistrant les interactions effectuées via cette Application (journaux système) ou utiliser d'autres données à caractère personnel, telles que l'adresse IP, à cette fin.

Informations non contenues dans cette politique de confidentialité

Des informations supplémentaires sur la collecte ou le traitement des données à caractère personnel peuvent être demandées à tout moment au Fournisseur aux coordonnées indiquées.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le Fournisseur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment en informant les Utilisateurs sur cette page et, le cas échéant, via cette Application et/ou, lorsque cela est techniquement et juridiquement possible, par l'envoi d'un avis aux coordonnées des Utilisateurs en sa possession. Il est donc recommandé aux Utilisateurs de consulter régulièrement cette page et, en particulier, de vérifier la date de dernière modification indiquée en bas de page.

Lorsque les modifications concernent une utilisation des données fondée sur le consentement de l'Utilisateur, le Fournisseur recueillera un nouveau consentement si nécessaire.

Données à caractère personnel (ou Données) / Informations personnelles (ou Informations)

Toute information permettant ou susceptible de permettre, directement ou en combinaison avec d'autres informations, de déterminer l'identité d'une personne physique.

Informations personnelles sensibles

Les Informations personnelles sensibles sont des informations personnelles qui ne sont pas accessibles au public et contiennent des informations considérées comme sensibles par le droit applicable en matière de protection des données.

Données d'utilisation

Informations collectées automatiquement par cette Application ou par les services tiers qu'elle utilise, par exemple : les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs des Utilisateurs de cette Application, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la demande, la méthode utilisée pour transmettre la demande au serveur, la taille du fichier de réponse reçu, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (réussite, erreur, etc.), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisés, les diverses indications temporelles par visite (par exemple le temps passé sur chaque page de l'Application), les informations sur le parcours suivi dans une application, notamment l'ordre des pages visitées, ainsi que d'autres informations sur le système d'exploitation de l'appareil et/ou l'environnement informatique de l'Utilisateur.

Utilisateur

La personne utilisant cette Application qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle se rapportent les données à caractère personnel.

Sous-traitant

Personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du Responsable du traitement, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Fournisseur, parfois Propriétaire)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel ainsi que les moyens utilisés à cette fin, y compris les mesures de sécurité relatives à l'exploitation et à l'utilisation de cette Application. Sauf indication contraire, le Responsable du traitement est la personne physique ou morale par laquelle cette Application est proposée.

Cette Application

L'outil matériel ou logiciel au moyen duquel les données à caractère personnel de l'Utilisateur sont collectées et traitées.

Service

Le service proposé par cette Application, tel que décrit dans les conditions générales correspondantes, le cas échéant, et sur ce site internet/cette application.

Vente de données

La vente de données désigne tout échange d'informations personnelles par le Fournisseur avec un tiers contre de l'argent ou toute autre contrepartie de valeur, au sens de la loi applicable de l'État américain sur la protection des données. Veuillez noter que l'échange d'informations personnelles avec un prestataire dans le cadre d'un contrat écrit répondant aux exigences du droit applicable ne constitue pas une vente de vos informations personnelles.

Partage de données

Le partage de données désigne tout partage, location, mise à disposition, divulgation, diffusion, transfert ou autre communication orale, écrite, électronique ou autre des données à caractère personnel d'un Consommateur par l'entreprise à un tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, contre de l'argent ou toute autre contrepartie de valeur, y compris les transactions entre une entreprise et un tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle au profit d'une entreprise sans échange d'argent, au sens des lois californiennes sur la protection des données. Veuillez noter que l'échange de données à caractère personnel avec un prestataire dans le cadre d'un contrat écrit répondant aux exigences des lois californiennes sur la protection des données ne constitue pas un partage de vos données à caractère personnel.

Publicité ciblée

La Publicité ciblée consiste à présenter à un Consommateur des publicités sélectionnées à partir d'informations personnelles obtenues par l'observation de ses activités au fil du temps sur des sites internet ou applications en ligne non affiliés, afin de prédire ses préférences ou intérêts, au sens de la loi applicable de l'État américain sur la protection des données.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références à l'Union européenne dans le présent document désignent l'ensemble des États membres actuels de l'Union européenne et l'Espace économique européen (EEE).

Cookie

Les Cookies sont des Traqueurs constitués d'un petit ensemble de données enregistré dans le navigateur de l'Utilisateur.

Traqueur

Le terme Traqueur désigne toute technologie, par exemple les Cookies, identifiants uniques, balises web, scripts intégrés, E-Tags ou empreintes numériques, permettant de suivre les Utilisateurs, notamment en autorisant l'accès à des informations sur leur appareil ou leur stockage sur celui-ci.

Mention légale

La présente politique de confidentialité a été rédigée sur la base de dispositions de différentes législations.

Sauf indication contraire dans le présent document, cette politique de confidentialité concerne exclusivement cette Application.

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026 (informations sur le Fournisseur et Connect)