Osake Konto und Daten löschen
- Schreibe an info@osakeapp.com mit dem Betreff „Osake Kontolöschung“ und teile uns mit, ob du dein ganzes Konto oder bestimmte Daten löschen lassen möchtest.
- Nutze nach Möglichkeit deine im Osake-Konto registrierte E-Mail-Adresse. Bei einer Anmeldung über Telefonnummer oder Apple/Google nenne die zur Zuordnung nötige Kontaktangabe. Sende keine Passwörter, Bestätigungscodes oder Zahlungsdaten.
- Wir prüfen die Berechtigung verhältnismäßig und bearbeiten deine Anfrage über diesen Kontakt. Du benötigst für die Anfrage keinen Zugriff auf die App. Die Antwort erfolgt grundsätzlich innerhalb eines Monats; eine gesetzlich zulässige Verlängerung wird begründet mitgeteilt.
Bei der Kontolöschung werden personenbezogene Profil-, Chat- und Einladungsdaten gelöscht oder anonymisiert. Erforderliche Zahlungs-, Einlösungs- und Sicherheitsnachweise können für die Abwicklung, Missbrauchsprävention und gesetzliche Aufbewahrungspflichten länger erhalten bleiben. Für Belegbilder, Bildhashes und OCR-Rohtexte gilt die technische Löschfrist von 90 Tagen. Einzelheiten und deine weiteren Rechte stehen in der folgenden Datenschutzerklärung.
Account and data deletion: Email info@osakeapp.com with “Osake account deletion”, preferably from your registered email address. Identify your account without sending passwords, verification codes or payment details, and say whether you request deletion of the account or specific data. No app access is required. We verify the request proportionately and normally respond within one month. Personal profile, chat and invitation data is deleted or anonymized; necessary payment, redemption and security records may be retained for applicable obligations. Receipt images, hashes and raw OCR text have a technical 90-day deletion period. Further details appear below.
Datenschutz in der aktuellen Osake App
Stand: 28.10.2026. Verantwortlich ist Osake GmbH, Tübinger Straße 46, 70178 Stuttgart, Deutschland. Kontakt für Datenschutzfragen und die Ausübung deiner Rechte: info@osakeapp.com, +49 1573 4600615. Die folgenden Angaben konkretisieren die Verarbeitung in der App; Buchungs- und Zahlungsdaten sowie eine gesondert freigegebene Sitzungswiedergabe werden unten zusätzlich erläutert.
Freiwillige Zwecke und notwendige Funktionen
Die erforderliche Verarbeitung für Anmeldung, Konto, angeforderte Funktionen, Sicherheit, Buchung und Zahlung ist von freiwilligen Analyse- und Werbezwecken getrennt. Optionale Zwecke sind nicht vorausgewählt. Du kannst sie ablehnen und die Kernfunktionen weiter nutzen. Auswahl, Zeitpunkt und Einwilligungsversion werden dokumentiert. Unter Datenschutz & Analyse kannst du deine Auswahl ändern; ein Widerruf stoppt die weitere einwilligungsabhängige Verarbeitung und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.
Firebase Analytics ist auf iOS und Android in dieser App-Fassung deaktiviert; Firebase Crashlytics und Performance Monitoring werden dort nicht verwendet. Optionale Produktanalysekennungen werden nicht allein durch den Appstart angelegt. Eine gesondert erlaubte Zahlungsdiagnose übermittelt an Osake eine Buchungsreferenz sowie festgelegte technische Ablauf- und Fehlerkategorien, keine Kartenangaben, Belegbilder oder Nachrichteninhalte.
Werbemessung mit Meta und TikTok sowie Werbe-Push sind unterschiedliche freiwillige Entscheidungen. Meta und TikTok erhalten nach entsprechender Zustimmung ausgewählte Bedien- und bestätigte Kaufereignisse und können technische Verbindungs-, Geräte- und Werbekennungen verarbeiten; unsere eigenen Ereignisparameter enthalten keine Kontaktdaten, Nachrichten, Beleginhalte oder Freitexte. Auf iOS ist zusätzlich die erforderliche ATT-Freigabe zu beachten. Werbe-Push wird nur nach eigener Zustimmung versandt; eine Systemfreigabe für Mitteilungen oder eine Zustimmung zur Werbemessung ersetzt diese nicht. Angeforderte Service- und Treffenmitteilungen werden davon getrennt behandelt. Rechtsgrundlage für freiwillige Zwecke ist die Einwilligung; für optionale Endgerätezugriffe gilt zusätzlich die erforderliche Einwilligung nach dem TDDDG.
Profil, Alter und Osake Connect
Ein abgeschlossenes App-Profil erfordert ein Geburtsdatum; der allgemeine Zugang ist ab 16, Connect ab 18 vorgesehen. Die Altersprüfung verwendet deine gespeicherte Geburtsdatumsangabe und ist keine Ausweisprüfung. Für Connect werden Konto, Anzeigename, Profilbild, Terminwahl, Teilnahme und Einladungsbeziehungen verarbeitet. Der private Matching-Fragebogen enthält je nach deiner Auswahl Sprachen, Interessen, Absichten, Lebenssituation, Alterspräferenzen, Budget, Alkoholpräferenzen, Geschlecht, Beziehungsstatus sowie Angaben zu Ernährung und Zugänglichkeit. Wir nutzen diese Angaben zur Organisation und Gruppenzusammenstellung; berechtigte Mitarbeiter erhalten auf ihre Aufgabe begrenzten Zugriff.
Gruppenmitglieder können den bisherigen Chat der freigeschalteten Gruppe lesen. Vor dem vorgesehenen Freigabezeitpunkt können Identitäten verdeckt bleiben. Berechtigte Mitarbeiter können Chats zur Betreuung, Sicherheit und Moderation einsehen. Ein Austritt beendet deinen Zugriff, löscht aber frühere Nachrichten nicht sofort. Bei einer Kontolöschung werden personenbezogene Profil-, Chat- und Einladungsdaten gelöscht oder anonymisiert; erforderliche Zahlungs- und Nachweise werden getrennt unter Beachtung ihrer Aufbewahrungspflichten behandelt. Es gibt keine Live-Standortfreigabe in Connect.
Belegprüfung und Aufbewahrung
Für die angeforderte Belegprüfung verarbeiten wir Belegbild, gegebenenfalls OCR-Text und strukturierte Prüfergebnisse. Dabei kommen Gemini über Google Vertex AI am globalen Endpunkt, als Rückfall Google Cloud Vision und vorhandene geräteseitige Texterkennung zum Einsatz. Unklare oder negative inhaltliche Bewertungen gehen in die manuelle Prüfung. Sicherheitsprüfungen, Aktionsbedingungen und Limits können Vorgänge automatisch blockieren. Bei Fragen zu einer Entscheidung oder zur menschlichen Überprüfung erreichst du uns über die genannten Kontaktwege.
Für Belegbilder, Bildhashes und OCR-Rohtexte beträgt die technische Löschfrist 90 Tage. Strukturierte Prüf-, Einlösungs-, Gewinn-, Zahlungs- und Sicherheitsnachweise werden gesondert so lange aufbewahrt, wie sie für Abwicklung, Missbrauchsprävention und gesetzliche Nachweispflichten erforderlich sind. Die Löschung eines Kontos löst zusätzlich die Bereinigung zugehöriger personenbezogener Daten aus. Eine allgemeine Löschung sämtlicher Datensätze nach 90 Tagen wird damit nicht zugesagt.
Infrastruktur, Karten und Übermittlungen
Google/Firebase stellt unter anderem Anmeldung, Cloud Firestore, Cloud Functions, Speicherung, Push und Hosting bereit. Globale Netze und einzelne Dienste, insbesondere Vertex AI, können eine Verarbeitung außerhalb der EU einschließen; eine ausschließlich europäische Verarbeitung wird nicht zugesagt. Karten und Ortssuche verwenden Google Maps/Places; der konkrete Gerätestandort wird nur nach der jeweiligen Systemfreigabe verwendet. Eine Standortfreigabe ist keine Zustimmung zu Werbemessung. Informationen zu Empfängern, Übermittlungen und deinen Rechten in den weiteren Abschnitten bleiben maßgeblich; Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch kannst du über die genannten Kontaktwege verlangen. Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Mapbox für Karten und Routen
Mapbox wird für statische Kartenbilder und Routenberechnung verwendet, auf iOS und Android auch als Ausweichdienst bei der Navigation. Bei direkten Abrufen kann Mapbox deine IP-Adresse, technische Abrufdaten, gewählte Ortskoordinaten und Karteneinstellungen erhalten. Für Routen werden Start und Ziel, Verkehrsmodus und Sprache übermittelt. Der Startpunkt kann nach deiner Standortfreigabe die Geräteposition sein; auch selbst eingegebene Ortskoordinaten können verarbeitet werden. Eine Verarbeitung außerhalb der EU ist möglich. Weitere Informationen: Mapbox-Datenschutzhinweise.
Wenn du eine externe Karten-App zur Navigation öffnest, werden Zielkoordinaten und Ortsbezeichnung an die gewählte beziehungsweise verfügbare Karten-App übergeben. Die weitere Verarbeitung richtet sich nach deren Datenschutzhinweisen.
RevenueCat für Premiumkäufe
Wenn du den Premiumbereich öffnest oder einen Kauf beziehungsweise eine Wiederherstellung anforderst, verwenden wir RevenueCat, Inc. für Angebote, Kauf- und Abostatus sowie Zugangsberechtigungen. Der Dienst wird nicht allein durch den Appstart aktiviert. Verarbeitet werden die Osake-Kontokennung oder eine SDK-eigene Kennung, Kauf- und Abonnementinformationen sowie IP-Adresse und technische Geräte-, App-, Sprach- und Store-Daten; auf iOS kann dazu die anbieterbezogene Gerätekennung IDFV gehören. Die Kaufabwicklung kann Apple App Store oder Google Play einbeziehen. Diese Verarbeitung dient der angeforderten Kaufleistung und ist von optionaler Analyse und Werbung getrennt. Eine Verarbeitung außerhalb der EU ist möglich. Weitere Informationen: RevenueCat-Datenschutzhinweise.
Algolia für die Lokalsuche
Wenn du bei der Ortsauswahl für ein Event eine Lokalsuche auslöst, wird der eingegebene Suchtext direkt an Algolia übermittelt, um passende Lokale zu finden. Dabei können IP-Adresse und technische Abrufdaten verarbeitet werden. Die aktuelle Suchanfrage übermittelt keine von uns hinzugefügte Osake-Kontokennung oder Geräteposition. Eine Verarbeitung außerhalb der EU ist möglich. Weitere Informationen: Algolia-Datenschutzhinweise.
Freiwillige Sitzungswiedergabe mit Microsoft Clarity
Microsoft Clarity ist eine freiwillige Funktion in dieser App-Fassung. Sie startet erst nach deiner aktuellen ausdrücklichen Einwilligung für das angemeldete Konto und einem gespeicherten Geburtsdatum ab 18 Jahren; auf iOS ist zusätzlich die erforderliche Systemfreigabe nötig. Frühere Einwilligungen werden nicht automatisch übernommen. Du kannst die Aufzeichnung jederzeit unter Datenschutz & Analyse ausschalten.
Zweck, Volljährigkeit und freie Entscheidung
Die Sitzungswiedergabe hilft uns, Ladeprobleme, unverständliche Bedienelemente und umständliche Abläufe in der Osake App zu erkennen. Osake richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren; der allgemeine Zugang ab 16 und die Teilnahme an Osake Connect ab 18 bleiben davon getrennt. Wir prüfen das im passenden angemeldeten Konto gespeicherte Geburtsdatum vor Beginn der Aufzeichnung. Dies ist keine Identitäts- oder Ausweisprüfung. Bei unbekanntem Alter, unter 18 oder einem Wechsel des Kontos wird keine Aufzeichnung freigegeben. Vor der Altersprüfung werden keine Sitzungen für eine spätere Übertragung zwischengespeichert. Du kannst Osake auch ohne diese Zustimmung nutzen.
Umfang und Daten
Aufgezeichnet werden maskierte Ansichten und Interaktionen ausschließlich in den freigegebenen öffentlichen Bereichen Startseite, Entdecken und Awards der nativen App. Private Chats, Profil- und Eingabebereiche sowie Buchungs- und Zahlungsabläufe sind ausgeschlossen. Aufzeichnungen pausieren bei sensiblen Vorgängen, Eingaben und im Hintergrund. Zum technischen Datensatz können Geräte- und Appinformationen, Zeitpunkte, Interaktionen und vom SDK erzeugte pseudonyme Sitzungskennungen gehören; beim Abruf fallen Verbindungsdaten wie die IP-Adresse an. Maskierung bedeutet keine vollständige Anonymität. Wir übermitteln keine eigenen Kontokennungen als Clarity-Nutzerkennung und erteilen keine Freigabe für Werbe-IDs.
Microsoft als eigenständiger Verantwortlicher
Empfänger ist Microsoft. Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum nennt Microsoft als Vertragspartner Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Nach den Clarity-Bedingungen, Abschnitt 4.4 sind Osake und Microsoft unabhängige Verantwortliche. Die Bedingungen sehen auch Microsoft Advertising und mögliche Werbeprofile vor; nichtpersonenbezogene Daten können für Forschung sowie KI-Training und -Auswertung verwendet werden. Diese möglichen Microsoft-Zwecke sind von unserer Bedienungsanalyse zu unterscheiden. Weitere Informationen enthält das Microsoft Privacy Statement.
Einwilligung, Aufnahmestopp und Widerruf
Rechtsgrundlage der freiwilligen Aufzeichnung ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO sowie, soweit auf Informationen deines Endgeräts zugegriffen oder dort gespeichert wird, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Sitzungswiedergabe ist eine eigene Wahl neben anderen Analyse- oder Werbeentscheidungen und ist nicht vorausgewählt. Du kannst sie unter „Datenschutz & Analyse“ widerrufen. Der Widerruf beendet weitere Aufzeichnungen; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Eine frühere allgemeine Analysezustimmung erlaubt keine Sitzungswiedergabe. Bei Abmeldung oder einem anderen Konto gilt eine zuvor erteilte Freigabe nicht weiter.
Übermittlung, Speicherung und Löschung
Microsoft beschreibt auch eine Verarbeitung in den USA und weiteren Ländern. Als Garantien nennt Microsoft unter anderem Standardvertragsklauseln zwischen seiner irischen und seiner US-Gesellschaft sowie seine Teilnahme am EU-US-Datenschutzrahmen. Eine ausschließlich europäische Speicherung wird nicht zugesagt. Nach den veröffentlichten Clarity-Aufbewahrungsregeln werden Wiedergabedaten grundsätzlich 30 Tage, bestimmte Auswertungsdaten sowie ausgewählte oder markierte Sitzungen bis zu 9 Monate aufbewahrt. Eine Höchstfrist von 30 Tagen für sämtliche Daten wird daher nicht zugesagt. Diese Angaben beschreiben Microsofts veröffentlichte Fristen; Aufnahmen werden von Osake nicht routinemäßig durch Favoriten oder Markierungen länger vorgehalten.
Ein Widerruf oder Aufnahmestopp löscht bereits übertragene Daten nicht automatisch. Die App bietet keine automatische Löschung einzelner Clarity-Aufnahmen. Gesetzliche Auskunfts-, Löschungs- und weitere Datenschutzrechte bleiben bestehen; ihre Bearbeitung erfolgt getrennt vom Aufnahmestopp über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktwege. Microsoft dokumentiert eine vollständige Projektlöschung durch Projektadministratoren, aber keinen individuellen Löschaufruf des Flutter-SDK. Wir prüfen erforderliche Löschungen gesondert und versprechen keine nachträgliche automatische Einzel-Löschung als Ersatz für die vorherige Alters- und Einwilligungsprüfung.
OSAKE Connect: Buchungs- und Zahlungsdaten
Bei einer elektronischen Widerrufserklärung speichern wir außerdem den angegebenen Namen, die zugehörige Bestellung, die Erklärung und den serverseitigen Eingangszeitpunkt, um die Erklärung zu bearbeiten und ihren Eingang nachzuweisen. Du kannst die unveränderliche Eingangsbestätigung speichern oder teilen.
Stand dieser Ergänzung: 18. Oktober 2026. Verantwortlich ist Osake GmbH, Tübinger Straße 46, 70178 Stuttgart, Deutschland; Geschäftsführer: Nahom Jonas Tesfay; Amtsgericht Stuttgart, HRB 798112; info@osakeapp.com.
Für Angebot, Buchung, Gruppenzuordnung, Zahlungsprüfung, Absage, Erstattung und Zahlungsbestätigung verarbeiten wir die Zuordnung zu deinem Konto, das ausgewählte Treffen, Termin und Stadt, Leistungsbeschreibung, Betrag und Währung, Angebots- und Bedingungsversionen sowie Bestell-, Zahlungs-, Buchungs- und Erstattungsstatus. Dies dient der Anbahnung und Erfüllung des Buchungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) sowie der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO), soweit diese bestehen.
Die Zahlung erfolgt über Stripe in der nativen Zahlungsoberfläche der App. Unser Server übermittelt die für den Zahlungsvorgang benötigten Angaben wie Betrag, Währung, Leistungsbeschreibung, Termin und Stadt sowie eine nicht sprechende Bestellreferenz und Versionsangaben. Kartennummer und Kartenprüfnummer werden vom Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht an die eigene Osake-API übermittelt. Osake erhält Zahlungsreferenzen und Statusmeldungen zur Bestätigung der Buchung und zur Abwicklung von Erstattungen.
Stripe verarbeitet zusätzlich die im Zahlungsformular angegebenen Zahlungsdaten und für den Zahlungsbetrieb erforderliche technische Daten. Informationen zu Stripe, seinen Verarbeitungsvorgängen, Empfängern und internationalen Datenübermittlungen findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe. Die übrigen in dieser Erklärung beschriebenen Dienste und Rechte bleiben unberührt.
Buchungs- und Zahlungsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke und geltende gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Bei einer Kontolöschung können gesetzlich aufzubewahrende Nachweise weiterhin gespeichert bleiben. Die exportierte Zahlungsbestätigung wird über die von dir gewählte Download- oder Teilen-Funktion bereitgestellt; für eine Weitergabe bestimmst du den Empfänger selbst. Auskunft, Berichtigung, Löschung und weitere Datenschutzrechte kannst du über info@osakeapp.com geltend machen.
Diese Anwendung erhebt personenbezogene Daten von ihren Nutzern.
Dieses Dokument enthält einen Abschnitt, der den Nutzern in den Vereinigten Staaten und ihren Datenschutzrechten gewidmet ist.
Dieses Dokument enthält einen Abschnitt, der den Nutzern in der Schweiz und ihren Datenschutzrechten gewidmet ist.
Dieses Dokument beinhaltet einen für Nutzer in Brasilien bestimmten Abschnitt zu Datenschutzrechten.
Dieses Dokument kann zu Zwecken der Aufbewahrung über den Befehl „Drucken“ im Browser ausgedruckt werden.
Anbieter und Verantwortlicher
Osake GmbH
Tübinger Straße 46
70178 Stuttgart
Deutschland
E-Mail-Adresse des Anbieters: info@osakeapp.com
Arten der erhobenen Daten
Zu den personenbezogenen Daten, die diese Anwendung selbstständig oder durch Dritte verarbeitet, gehören: E-Mail; Nutzername; Passwort; Profilbild; Tracker; Nutzungsdaten.
Vollständige Details zu jeder Art von verarbeiteten personenbezogenen Daten werden in den dafür vorgesehenen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung oder punktuell durch Erklärungstexte bereitgestellt, die vor der Datenerhebung angezeigt werden.
Personenbezogene Daten können vom Nutzer freiwillig angegeben oder, im Falle von Nutzungsdaten, automatisch erhoben werden, wenn diese Anwendung genutzt wird.
Sofern nicht anders angegeben, ist die Angabe aller durch diese Anwendung angeforderten Daten obligatorisch. Weigert sich der Nutzer, die Daten anzugeben, kann dies dazu führen, dass diese Anwendung dem Nutzer ihre Dienste nicht zur Verfügung stellen kann. In Fällen, in denen diese Anwendung die Angabe personenbezogener Daten ausdrücklich als freiwillig bezeichnet, dürfen sich die Nutzer dafür entscheiden, diese Daten ohne jegliche Folgen für die Verfügbarkeit oder die Funktionsfähigkeit des Dienstes nicht anzugeben.
Nutzer, die sich darüber im Unklaren sind, welche personenbezogenen Daten obligatorisch sind, können sich an den Anbieter wenden.
Jegliche Verwendung von Cookies – oder anderer Tracking-Tools – durch diese Anwendung oder Anbieter von Drittdiensten, die durch diese Anwendung eingesetzt werden, dient dem Zweck, den vom Nutzer gewünschten Dienst zu erbringen, und allen anderen Zwecken, die im vorliegenden Dokumentund in der Cookie-Richtlinie beschrieben sind.
Die Nutzer sind für alle personenbezogenen Daten Dritter verantwortlich, die durch diese Anwendung beschafft, veröffentlicht oder weitergegeben werden.
Art und Ort der Datenverarbeitung
Verarbeitungsmethoden
Der Anbieter verarbeitet die Nutzerdaten auf ordnungsgemäße Weise und ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff und die unbefugte Weiterleitung, Veränderung oder Vernichtung von Daten zu vermeiden.
Die Datenverarbeitung wird mittels Computern oder IT-basierten Systemen nach organisatorischen Verfahren und Verfahrensweisen durchgeführt, die gezielt auf die angegebenen Zwecke abstellen. Zusätzlich zum Verantwortlichen könnten auch andere Personen intern (Personalverwaltung, Vertrieb, Marketing, Rechtsabteilung, Systemadministratoren) oder extern – und in dem Fall soweit erforderlich, vom Verantwortlichen als Auftragsverarbeiter benannt (wie Anbieter technischer Dienstleistungen, Zustellunternehmen, Hosting-Anbieter, IT-Unternehmen oder Kommunikationsagenturen) - diese Anwendung betreiben und damit Zugriff auf die Daten haben. Eine aktuelle Liste dieser Beteiligten kann jederzeit vom Anbieter verlangt werden.
Ort
Die Daten werden in der Niederlassung des Anbieters und an allen anderen Orten, an denen sich die an der Datenverarbeitung beteiligten Stellen befinden, verarbeitet.
Je nach Standort der Nutzer können Datenübertragungen die Übertragung der Daten des Nutzers in ein anderes Land als das eigene beinhalten. Um mehr über den Ort der Verarbeitung der übermittelten Daten zu erfahren, können die Nutzer den Abschnitt mit den ausführlichen Angaben zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten konsultieren.
Speicherdauer
Sofern in diesem Dokument nicht anderweitig festgelegt, werden personenbezogene Daten so lange verarbeitet und gespeichert, wie es der Zweck erfordert, zu dem sie erhoben wurden, und können ggf. aufgrund einer zu erfüllenden rechtlichen Verpflichtung oder basierend auf der Einwilligung des Nutzers auch länger aufbewahrt werden.
Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten über den Nutzer werden erhoben, damit der Anbieter den Dienst erbringen und des Weiteren seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen, auf Durchsetzungsforderungen reagieren, seine Rechte und Interessen (oder die der Nutzer oder Dritter) schützen, böswillige oder betrügerische Aktivitäten aufdecken kann. Darüber hinaus werden Daten zu folgenden Zwecken erhoben: Registrierung und Anmeldung und Analytik.
Nutzer können im Abschnitt “Ausführliche Angaben über die Verarbeitung personenbezogener Daten” dieses Dokuments weitere detaillierte Informationen zu diesen Verarbeitungszwecken und die zu den für den jeweiligen Zweck verwendeten personenbezogenen Daten vorfinden.
Ausführliche Angaben über die Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken unter Inanspruchnahme folgender Dienstleistungen erhoben:
Optionale Gerätezugriffe
Optionale Analyse- und Werbedienste sowie Sitzungswiedergabe unterliegen den oben beschriebenen getrennten Einwilligungen. Die Einstellungen in der App erläutern die verfügbaren Zwecke und ermöglichen den Widerruf. Technisch notwendige Speicherung und Sicherheitsfunktionen bleiben davon getrennt.
Weitere Informationen für Nutzer
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Der Anbieter darf personenbezogene Daten von Nutzern nur dann verarbeiten, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:
- Die Nutzer haben ihre Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt.
- die Datenerhebung ist für die Erfüllung eines Vertrages mit dem Nutzer und/oder für vorvertragliche Maßnahmen daraus erforderlich;
- die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der der Anbieter unterliegt, erforderlich;
- die Verarbeitung steht im Zusammenhang mit einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung hoheitlicher Befugnisse, die dem Anbieter übertragen wurden, durchgeführt wird;
- die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters oder eines Dritten erforderlich.
In jedem Fall erteilt der Anbieter gerne Auskunft über die konkrete Rechtsgrundlage, auf der die Verarbeitung beruht, insbesondere darüber, ob die Angabe personenbezogener Daten eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung oder eine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrages ist.
Weitere Informationen zur Speicherdauer
Sofern in diesem Dokument nicht anderweitig festgelegt, werden personenbezogene Daten so lange verarbeitet und gespeichert, wie es der Zweck erfordert, zu dem sie erhoben wurden, und können ggf. aufgrund einer zu erfüllenden rechtlichen Verpflichtung oder basierend auf der Einwilligung des Nutzers auch länger aufbewahrt werden.
Daher gilt:
- Personenbezogene Daten, die zu Zwecken der Erfüllung eines zwischen dem Anbieter und dem Nutzer geschlossenen Vertrages erhoben werden, werden bis zur vollständigen Erfüllung dieses Vertrages gespeichert.
- Personenbezogene Daten, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters erhoben werden, werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Nutzer können nähere Informationen über die berechtigten Interessen des Anbieters in den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments oder durch Kontaktaufnahme zum Anbieter erhalten.
Darüber hinaus ist es dem Anbieter gestattet, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum zu speichern, wenn der Nutzer in eine solche Verarbeitung eingewilligt hat, solange die Einwilligung nicht widerrufen wird. Darüber hinaus kann der Anbieter verpflichtet sein, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Anordnung einer Behörde erforderlich ist.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht. Daher können das Auskunftsrecht, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht geltend gemacht werden.
Die Rechte der Nutzer nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Die Nutzer können bestimmte Rechte in Bezug auf ihre vom Anbieter verarbeiteten Daten ausüben.
Nutzer haben im gesetzlich zulässigen Umfang insbesondere das Recht, Folgendes zu tun:
- Die Einwilligungen jederzeit widerrufen. Hat der Nutzer zuvor in die Verarbeitung personenbezogener Daten eingewilligt, so kann er die eigene Einwilligung jederzeit widerrufen.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten einlegen. Der Nutzer hat das Recht, der Verarbeitung seiner Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung erfolgt.
- Auskunft bezüglich ihrer Daten erhalten. Der Nutzer hat das Recht zu erfahren, ob die Daten vom Anbieter verarbeitet werden, über einzelne Aspekte der Verarbeitung Auskunft zu erhalten und eine Kopie der Daten zu erhalten.
- Überprüfen und berichtigen lassen. Der Nutzer hat das Recht, die Richtigkeit seiner Daten zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen. Die Nutzer haben das Recht, die Verarbeitung ihrer Daten einzuschränken. In diesem Fall wird der Anbieter die Daten zu keinem anderen Zweck als der Speicherung verarbeiten.
- Löschung oder anderweitiges Entfernen der personenbezogenen Daten verlangen. Die Nutzer haben das Recht, vom Anbieter die Löschung ihrer Daten zu verlangen.
- Ihre Daten erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen. Der Nutzer hat das Recht, seine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, sofern technisch möglich, ungehindert an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
- Beschwerde einreichen. Die Nutzer haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Die Nutzer haben auch das Recht, sich über die Rechtsgrundlage der Datenübermittlung ins Ausland oder an eine internationale Organisation, die dem Völkerrecht unterliegt oder von zwei oder mehr Ländern gegründet wurde, wie beispielsweise die UNO, sowie sich über die vom Anbieter ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz ihrer Daten aufklären zu lassen.
Details zum Widerspruchsrecht bezüglich der Verarbeitung
Werden personenbezogene Daten im öffentlichen Interesse, in Ausübung eines dem Anbieter übertragenen hoheitlichen Befugnisses oder zur Wahrung der berechtigten Interessen des Anbieters verarbeitet, kann der Nutzer dieser Verarbeitung widersprechen, indem er einen Rechtfertigungsgrund angibt, der sich auf seine besondere Situation bezieht.
Nutzer werden darüber informiert, dass sie der Verarbeitung der personenbezogenen Daten für Direktwerbung jederzeit unentgeltlich ohne Angabe von Gründen widersprechen können. Widerspricht der Nutzer der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Ob der Anbieter personenbezogene Daten für Direktwerbungszwecke verarbeitet, können die Nutzer den entsprechenden Abschnitten dieses Dokuments entnehmen.
Wie die Rechte ausgeübt werden können
Alle Anfragen zur Ausübung der Nutzerrechte können über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten an den Anbieter gerichtet werden. Diese Anfragen können kostenlos gestellt werden und werden vom Anbieter so früh wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats, beantwortet und den Nutzern die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zur Verfügung gestellt. Jede Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung teilt der Anbieter allen Empfängern, denen personenbezogene Daten offengelegt wurden, mit, falls es welche gibt. Es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Der Anbieter unterrichtet den Nutzer über diese Empfänger, wenn der Nutzer dies verlangt.
Weitere Informationen für Nutzer in der Schweiz
Dieser Abschnitt gilt für Nutzer in der Schweiz und ersetzt für diese Nutzer alle anderen möglicherweise abweichenden oder widersprüchlichen Informationen in der Datenschutzerklärung.
Weitere Einzelheiten zu den verarbeiteten Datenkategorien, den Zwecken der Verarbeitung, den Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten, falls vorhanden, der Aufbewahrungsfrist und weiteren Informationen über personenbezogene Daten finden Sie im Abschnitt "Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten" in diesem Dokument.
Die Rechte der Nutzer nach dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz
Die Nutzer können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bestimmte Rechte in Bezug auf ihre Daten ausüben, darunter die folgenden:
- Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten;
- das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (was es den Nutzern auch ermöglicht, die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten und das Verbot der Weitergabe bestimmter personenbezogener Daten an Dritte zu verlangen);
- das Recht, ihre personenbezogenen Daten zu erhalten und sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln (Datenübertragbarkeit);
- das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Wie man diese Rechte ausübt
Alle Anfragen zur Ausübung der Nutzerrechte können über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten an den Eigentümer gerichtet werden. Derartige Anfragen sind kostenlos und werden vom Eigentümer so schnell wie möglich beantwortet, wobei die Nutzer die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen erhalten.
Weitere Informationen für Nutzer in Brasilien
Dieser Abschnitt ergänzt und vervollständigt die in den restlichen Abschnitten der Datenschutzerklärung beinhalteten Informationen und wird durch diese Anwendung bzw. ggf. durch die dazugehörige Mutter- oder Tochtergesellschaft und/oder damit verbundene Unternehmen bereitgestellt (für die Zwecke dieses Abschnittes zusammenfassend als „wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnet).
Dieser Abschnitt gilt für alle in Brasilien wohnhaften Nutzer (Nutzer werden im Folgenden als „Sie“ und „Ihr“ bezeichnet) gemäß dem brasilianischen Datenschutzgesetz „Lei Geral de Proteção de Dados“ („LGPD“), und für solche Nutzer ersetzt dieser alle anderen, etwaig abweichenden oder entgegenstehenden Bestimmungen aus der Datenschutzerklärung.
Innerhalb dieses Abschnitts des Dokumentes wird der Begriff „personenbezogene Information“ in Einklang mit der Definition aus dem (LGPD) verwendet.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen
Wir dürfen Ihre personenbezogenen Informationen nur verarbeiten, wenn eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vorhanden ist. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind die folgenden:
- Ihre Einwilligung in die gegenständlichen Verarbeitungstätigkeiten
- die Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, der wir unterliegen
- die Durchführung sich aus Gesetz, Verordnung, Vertrag, Vereinbarung oder ähnlichem Rechtstext ergebender öffentlich-rechtlicher Aufgaben
- Studien von Forschungsinstituten, vorzugsweise basierend auf anonymisierten personenbezogenen Informationen
- die Durchführung eines Vertrags und vorvertraglicher Maßnahmen, sofern Sie Partei genannten Vertrags sind
- die Wahrnehmung unserer Rechte in gerichtlichen, behördlichen und schiedsgerichtlichen Verfahren
- der Schutz Ihrer physischen Sicherheit bzw. der eines Dritten
- der Gesundheitsschutz in Verfahren, die von Gesundheitspersonal oder -einrichtungen durchgeführt werden
- unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Grundrechte und Freiheiten nicht überwiegen, und
- der Forderungsschutz.
Um weitere Informationen über die Rechtsgrundlagen zu erfahren, können Sie uns jederzeit unter den Kontaktangaben in diesem Dokument erreichen.
Kategorien verarbeiteter personenbezogener Informationen
Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden erfahren Sie in dem Abschnitt „Ausführliche Angaben über die Verarbeitung personenbezogener Daten” in diesem Dokument.
Warum wir personenbezogene Informationen verarbeiten
Warum wir personenbezogene Informationen verarbeiten, erfahren Sie in den Abschnitten „Ausführliche Angaben über die Verarbeitung personenbezogener Daten“ und „Zwecke der Verarbeitung“ in diesem Dokument.
Ihre Datenschutzrechte nach brasilianischem Recht, wie Sie einen Antrag stellen können und wie wir darauf antworten
Ihre Datenschutzrechte nach brasilianischem Recht
Sie haben das Recht:
- Auskunft zu erhalten darüber, ob Ihre personenbezogenen Informationen verarbeitet werden;
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen zu erhalten;
- unvollständige, unzutreffende oder nicht mehr aktuelle personenbezogene Informationen berichtigen zu lassen;
- die Anonymisierung, Sperrung oder Löschung nicht erforderlicher oder überflüssiger personenbezogener Informationen zu verlangen, sowie personenbezogener Informationen, die nicht in Einklang mit der LGPD verarbeitet werden;
- Angaben zu Dritten, mit denen wir Ihre personenbezogenen Informationen teilen, zu erhalten;
- auf Ihre ausdrückliche Anfrage hin und unter Wahrung unserer Unternehmens- und Geschäftsgeheimnisse, die Übertragung personenbezogener Informationen (mit Ausnahme anonymisierter Informationen) zu einem anderen Dienste- oder Produktanbieter zu bewirken;
- die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen, sofern die Verarbeitung auf ihrer Einwilligung basierte, es sei denn es greift mindestens eine der Ausnahmen nach Art. 16 LGPD;
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
- eine Beschwerde in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen bei der ANPD (der Bundesdatenschutzbehörde) oder bei einer Verbraucherschutzstelle einzureichen;
- der Verarbeitung personenbezogener Informationen zu widersprechen, sofern diese nicht rechtmäßig erfolgt;
- verständliche und angemessene Informationen über Kriterien und Verfahren automatischer Entscheidungsfindungen zu erhalten; und
- die Überprüfung einer Entscheidung, die allein auf Basis der automatischen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen gefällt wurde und sich auf Ihre berechtigten Interessen auswirkt, zu verlangen. Davon betroffen sind Entscheidungen zu Ihrem persönlichen oder beruflichen Profil, ihrem Verbraucherprofil oder ihrer Kreditwürdigkeit, sowie zu Merkmalen Ihrer Persönlichkeit.
Aufgrund der Wahrnehmung Ihrer Rechte werden Sie weder Diskriminierung erfahren, noch werden Sie anderweitige Nachteile erleiden.
Wie Sie Ihre Anfrage stellen
Ihre ausdrückliche Anfrage zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie jederzeit und kostenlos über die Kontaktdaten in diesem Dokument oder über unseren gesetzlichen Vertreter stellen.
Wie wir auf Ihre Anfrage reagieren
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage umgehend zu bearbeiten.
Sollte uns dies nicht möglich sein, werden wir Ihnen die tatsächlichen oder rechtlichen Gründe mitteilen, aufgrund derer wir Ihre Anfrage nicht oder nicht sofort beantworten können. Sollten wir Ihre personenbezogenen Informationen nicht verarbeiten, werden wir Sie, sofern wir dazu in der Lage sind, auf die natürliche oder juristische Person verweisen, bei der Sie Ihre Anfrage einreichen sollten.
Sollten Sie einen Antrag auf Zugriff auf personenbezogene Informationen oder auf Bestätigung der Verarbeitung personenbezogener Informationen stellen, geben Sie bitte an, ob Ihre personenbezogenen Informationen auf elektronischem Wege oder in Papierform zur Verfügung gestellt werden sollen.
Sie müssen uns außerdem mitteilen, ob wir Ihre Anfrage unverzüglich beantworten sollen - in diesem Fall werden wir in vereinfachter Form antworten – oder, ob Sie eine vollständige Auskunft benötigen.
Ist Letzteres der Fall, werden wir Ihnen innerhalb von 15 Tagen nach Antrag antworten und Ihnen unter Wahrung unserer Unternehmens- und Geschäftsgeheimnisse vollständige Angaben zu der Herkunft Ihrer personenbezogenen Informationen, der Bestätigung darüber, ob Aufzeichnungen vorhanden sind und zu den Verarbeitungskriterien und -zwecken liefern.
Wenn Sie einen Antrag auf Berichtigung, Löschung, Anonymisierung oder Sperrung personenbezogener Informationen stellen, werden wir zusehen, dass Ihr Antrag unverzüglich solchen Stellen weitergeleitet wird, mit denen wir Ihre personenbezogenen Informationen geteilt haben, um ihnen die Erfüllung Ihres Antrages möglich zu machen, es sei denn eine derartige Weiterleitung erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unzumutbaren Aufwand auf unserer Seite verbunden.
Rechtmäßige Übermittlung personenbezogener Informationen außerhalb Brasiliens
In den folgenden Fällen dürfen wir Ihre personenbezogenen Informationen außerhalb Brasiliens übertragen:
- Die Übermittlung ist, im Einklang mit den rechtmäßigen Verfahren nach internationalem Recht, für die internationale Kooperation zwischen öffentlichen Sicherheits-, Ermittlungs- oder Strafverfolgungsbehörden erforderlich.
- Die Übermittlung ist erforderlich, um Ihr Leben, Ihre physische Sicherheit bzw. das Leben oder die physische Sicherheit Dritter zu wahren.
- Die Übermittlung wurde von der ANPD genehmigt.
- Die Übermittlung ergibt sich aus einer Verpflichtung innerhalb eines internationalen Kooperationsabkommens.
- Die Übermittlung ist für die Wahrnehmung einer öffentlich-rechtlichen Aufgabe oder einer gesetzlich zugeteilten öffentlichen Aufgabe erforderlich.
- Die Übermittlung ist für die Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, für die Durchführung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen im Zusammenhang mit einem Vertrag oder für die regelmäßige Ausübung von Rechten in Gerichts-, Verwaltungs- oder Schiedsverfahren erforderlich.
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ℹ️ You can read the definitions of these concepts inside the “Definitions and legal references section” of the privacy policy.
To know more about your rights in particular to opt out of certain processing activities and to limit the use of your sensitive personal information (“Limit the Use of My Sensitive Personal Information”) you can refer to the “Your privacy rights under US state laws” section of our privacy policy.
For more details on the collection of Personal Information, please read the section “Detailed information on the processing of Personal Data” of our privacy policy.
We won’t process your Information for unexpected purposes, or for purposes that are not reasonably necessary to and compatible with the purposes originally disclosed, without your consent.
What are the sources of the Personal Information we collect?
We collect the above-mentioned categories of Personal Information, either directly or indirectly, from you when you use this Application.
For example, you directly provide your Personal Information when you submit requests via any forms on this Application. You also provide Personal Information indirectly when you navigate this Application, as Personal Information about you is automatically observed and collected.
Finally, we may collect your Personal Information from third parties that work with us in connection with the Service or with the functioning of this Application and features thereof.
Your privacy rights under US state laws
You may exercise certain rights regarding your Personal Information. In particular, to the extent permitted by applicable law, you have:
- the right to access Personal Information: the right to know. You have the right to request that we confirm whether or not we are processing your Personal Information. You also have the right to access such Personal Information;
- the right to correct inaccurate Personal Information. You have the right to request that we correct any inaccurate Personal Information we maintain about you;
- the right to request the deletion of your Personal Information. You have the right to request that we delete any of your Personal Information;
- the right to obtain a copy of your Personal Information. We will provide your Personal Information in a portable and usable format that allows you to transfer data easily to another entity – provided that this is technically feasible;
- the right to opt out from the Sale of your Personal Information; We will not discriminate against you for exercising your privacy rights.
- the right to non-discrimination.
Additional rights for Users residing in California
In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in California, you have
- The right to opt out of the Sharing of your Personal Information for cross-context behavioral advertising;
- The right to request to limit our use or disclosure of your Sensitive Personal Information to only that which is necessary to perform the services or provide the goods, as is reasonably expected by an average consumer. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary to verify or maintain the quality or safety of our service.
Additional rights for Users residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon and Montana
In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas and Oregon, you have
- The right to opt out of the processing of your personal information for Targeted Advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you;
- The right to freely give, deny or withdraw your consent for the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer.
Additional rights for users residing in Utah
In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Utah, you have
- The right to opt out of the processing of your Personal Information for Targeted Advertising;
- The right to opt out of the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer.
How to exercise your privacy rights under US state laws
To exercise the rights described above, you need to submit your request to us by contacting us via the contact details provided in this document.
For us to respond to your request, we must know who you are. We will not respond to any request if we are unable to verify your identity and therefore confirm the Personal Information in our possession relates to you. You are not required to create an account with us to submit your request. We will use any Personal Information collected from you in connection with the verification of your request solely for verification and shall not further disclose the Personal Information, retain it longer than necessary for purposes of verification, or use it for unrelated purposes.
If you are an adult, you can make a request on behalf of a child under your parental authority.
How to exercise your rights to opt out
In addition to what is stated above, to exercise your right to opt-out of Sale or Sharing and Targeted Advertising you can also use the privacy choices link provided on this Application.
If you want to submit requests to opt out of Sale or Sharing and Targeted Advertising activities via a user-enabled global privacy control, such as for example the Global Privacy Control (“GPC”), you are free to do so and we will abide by such request in a frictionless manner.
How and when we are expected to handle your request
We will respond to your request without undue delay, but in all cases within the timeframe required by applicable law. Should we need more time, we will explain to you the reasons why, and how much more time we need.
Should we deny your request, we will explain to you the reasons behind our denial (where envisaged by applicable law you may then contact the relevant authority to submit a complaint).
We do not charge a fee to process or respond to your request unless such request is manifestly unfounded or excessive and in all other cases where it is permitted by the applicable law. In such cases, we may charge a reasonable fee or refuse to act on the request. In either case, we will communicate our choices and explain the reasons behind them.
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